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『原神』をプレイ中に「アプリが突然落ちる」「戦闘中に強制終了する」という症状に悩まされていませんか。
原神が落ちる原因は、端末のスペック不足・メモリ不足・発熱・データ破損など複数ありますが、原因ごとに正しく対処すればほとんどのケースは改善できます。
本記事では、原神が落ちる時の対処法をスマホ版・PC版それぞれに分けて、効果の高い順に解説します。
原神が落ちる主な原因
まずは、原神が落ちる主な原因を把握しておきましょう。
| 原因 | よくある症状 |
|---|---|
| メモリ不足 | プレイ中に突然アプリが終了する |
| 端末の発熱 | 長時間プレイで落ちる・カクつく |
| ストレージ容量不足 | アップデート後や起動時に落ちる |
| ゲームデータの破損 | 特定の場所・場面で毎回落ちる |
| 端末のスペック不足 | 高画質設定や人が多いエリアで落ちる |
| アップデート直後のサーバー・不具合 | 特定バージョンからみんな落ちる |
原神はアップデートのたびにマップやコンテンツが増えており、リリース当初と比べて要求される端末性能が上がり続けています。
「昔は快適だったのに最近落ちるようになった」という方は、ゲーム側が重くなったことによるスペック限界の可能性が高いです。
【スマホ版】原神が落ちる時の対処法
スマホ(iPhone・Android)で原神が落ちる場合は、以下の対処法を上から順に試してください。
基本的には安定してプレイしたいのであれば、PC版でプレイすることをおすすめします。
①バックグラウンドアプリを終了して端末を再起動する

もっとも手軽で効果が高いのが、他のアプリをすべて終了させてから端末を再起動する方法です。
原神はスマホゲームの中でもトップクラスにメモリを消費するため、裏で他のアプリが動いているとメモリ不足で落ちやすくなります。
プレイ前に再起動する習慣をつけるだけでも、落ちる頻度はかなり減ります。
②グラフィック設定を下げる
設定の「画質」タブから、グラフィック品質を「中」または「低」に下げましょう。
フレームレートを60から30に下げるだけでも、端末への負荷は大幅に軽減されます。
特に負荷が大きい「衝突エフェクト」や「残像効果」をオフにするのも効果的です。
③発熱対策をする
スマホは高温になると性能を強制的に落とす仕組みがあり、これが原因でカクつきや強制終了が発生します。
充電しながらのプレイは発熱の最大の原因なので、充電プレイはなるべく避けるようにしましょう。
ケースを外す・冷却ファンを使うなどの物理的な対策も有効です。
④ストレージの空き容量を確保する
端末の空き容量が少ないと、動作が不安定になり落ちやすくなります。
原神本体の容量に加えて、最低でも数GB以上の空きを常に確保しておきましょう。
不要な写真・動画・アプリを削除するだけで改善するケースも多いです。
⑤アプリの再インストール・OSアップデートをする
特定の場所で毎回落ちる場合は、ゲームデータの一部が破損している可能性があります。
アプリを一度削除して再インストールすると、破損データがリセットされて改善する場合があります。
データはHoYoverseアカウントに紐づいてサーバー保存されているので、再インストールしてもゲームの進行状況は消えません。
ただし、再インストール前に必ずアカウント連携(メールアドレス登録)ができているか確認してください。
【PC版】原神が落ちる時の対処法
PC版で原神が落ちる場合は、以下の対処法を試してください。
①グラフィックドライバを最新に更新する

PC版のクラッシュで一番多い原因が、グラフィックドライバの不具合や古さです。
NVIDIAなら「NVIDIA App」、AMDなら「AMD Software」から、最新のドライバに更新しましょう。
②HoYoPlayのゲームファイル修復機能を使う

公式ランチャー「HoYoPlay」には、ゲームファイルの破損をチェックして修復する機能があります。
特定の場面で毎回落ちる場合はファイル破損の可能性が高いので、再インストールの前にまず修復機能を試しましょう。
③常駐ソフト・オーバーレイを無効化する
DiscordやSteam、録画ソフトなどのオーバーレイ機能が、原神と競合してクラッシュを引き起こすことがあります。
思い当たるソフトのオーバーレイをオフにして、改善するか確認してみてください。
④画質設定とスペックのバランスを見直す
PCのスペックに対して画質設定が高すぎると、メモリ・VRAM不足で落ちる原因になります。
グラフィック品質を1段階下げる、レンダリング精度を下げるなどで負荷を調整しましょう。
メモリ8GBのPCの場合は、ブラウザなど他のソフトを閉じてからプレイするのも有効です。
何をしても原神が落ちる場合は「端末の限界」の可能性
ここまでの対処法をすべて試しても落ちる場合、残念ながら端末のスペックが原神の要求に追いついていない可能性が高いです。
原神は大型アップデートのたびに要求性能が上がっており、発売から数年経ったスマホでは低画質設定でも安定しなくなってきています。
この場合の選択肢は「新しいスマホに買い替える」か「PC版に移行する」の2つです。
| PC版に移行する | ハイエンドスマホに買い替える |
|---|---|
| メモリ・冷却に余裕があり長時間でも安定 高画質・高フレームレートで遊べる データはそのまま引き継げる | 外出先でも遊べる手軽さは維持 ハイエンド機は10万円超えも珍しくない 数年後にはまたスペック限界が来る |
原神はクロスセーブ対応なので、同じアカウントでログインするだけでスマホのデータをそのままPC版で遊べます。
PC版自体は無料でダウンロードできるので、ゲーミングPCをお持ちの方や自宅にそこそこのPCがある方は、まず試してみるのがおすすめです。
■案件リンク挿入ポイント:原神PC版(下のボタンにリンクを設定してください)
原神が落ちる問題に関するよくある質問
- アップデート直後からみんな落ちているみたいだけど?
-
大型アップデート直後は、ゲーム側の不具合やサーバー混雑で落ちやすくなることがあります。
SNSなどで同じ症状の報告が多い場合は自分の端末の問題ではないので、修正パッチの配信を待ちましょう。
- 落ちた時のゲームデータは消える?
-
いいえ、原神のデータはサーバー側に保存されているため、アプリが落ちても進行データは消えません。
ただし、落ちる直前の数秒程度の行動が巻き戻ることはあります。
- 再インストールしたらデータは消えない?
-
HoYoverseアカウントに連携済みであれば、再インストールしてもデータは消えません。
ゲストアカウントのまま遊んでいる場合は消える危険があるので、再インストール前に必ずメールアドレスの登録を済ませてください。
- PC版ならどんなPCでも落ちない?
-
いいえ、PC版でも推奨スペック(GTX 1060クラス以上・メモリ16GB)を下回るPCでは不安定になる場合があります。
これからPCを用意する方は、推奨スペックを満たしたゲーミングPCを選びましょう。
- iPadやタブレットでも落ちる場合の対処法は同じ?
-
はい、基本的にはスマホ版と同じ対処法(再起動・画質を下げる・発熱対策・容量確保)が有効です。
古い世代のタブレットの場合は、スペック限界の可能性も含めて検討してください。
原神が落ちる時の対処法まとめ
原神が落ちる時の対処法について解説しました。
- まずは「再起動・画質を下げる・発熱対策・空き容量の確保」の基本4対策
- 特定の場所で毎回落ちるならデータ破損を疑い、修復・再インストール
- PC版はドライバ更新とHoYoPlayの修復機能が有効
- 何をしても改善しない場合は端末のスペック限界の可能性が高い
原神は今後も要求スペックが上がっていくゲームなので、端末の限界を感じたら無料で試せるPC版への移行も選択肢に入れてみてください。
快適な環境を整えて、ストレスなくテイワットの冒険を楽しみましょう!
